כללי
תקנון זה מסדיר את כללי העבודה וההתנהלות בסשנים באולפן, והוא מהווה חלק בלתי נפרד מתקנון האתר המורחב של סטודיו רון אסולין.
השימוש בשירות מהווה הסכמה מלאה לכל התנאים המופיעים במסמך זה ולתקנון המלא של העסק.
התקנון מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד אך מיועד לכלל המשתמשים.
אופי השירות
הפגישות/הסשנים יתקיימו באופן פרונטלי או אונליין, לפי בחירת הלקוח, ובתיאום מראש בלבד.
זמן הסשן מתחיל בשעה שנקבעה, גם במקרה של איחור מצד הלקוח.
למען שמירה על הציוד והסביבה המקצועית אין להכניס אוכל או שתייה לאזורי ההקלטה ללא אישור מפורש.
יש לשמור על סדר, ניקיון והתנהלות מכבדת לאורך כל זמן השהות באולפן.
התנהגות לא הולמת או פוגענית תגרור הפסקת עבודה ללא החזר כספי.
הגעה עם מלווים מתאפשרת רק בתיאום מראש.
מסלולי תמחור
האולפן מציע מספר סוגי סשנים:
שעת אולפן בודדת
סשן מלא (3 שעות) – בתיאום מראש בלבד
יום עבודה מלא (7 שעות) – בתיאום מראש בלבד
בעת מילוי טופס קביעה מקוון, הלקוח מאשר כי קרא והבין את תנאי השירות.
תיאום סשן ותשלום
תיאום סשן מתבצע אך ורק לאחר מילוי טופס קביעה מקוון.
ללא מילוי הטופס כנדרש, המועד אינו נשמר ועלול להינתן ללקוח אחר.
קביעת הסשנים במחירים מוזלים בתיאום מראש בלבד.
אם מסיבה כלשהי השירות לא יוצא לפועל מצד האולפן, הלקוח זכאי לזיכוי מלא בהתאם למדיניות העסק.
פגישה/סשן המתקיים אונליין ייערך באמצעות פלטפורמת Microsoft Teams בלבד.
איחורים
איחור של עד 30 דקות יגרום לקיצור זמן הסשן בהתאם.
איחור של מעל 30 דקות ללא הודעה מראש ייחשב כהיעדרות ויחויב במלוא הסכום.
איחורים חוזרים עשויים להשפיע על הזמינות העתידית של הסטודיו עבור הלקוח.
ביטולים
ביטול עד 24 שעות לפני הסשן יהיה כרוך בחיוב דמי קביעה ללא החזר. ביטול פחות מ־24 שעות לפני הסשן יהיה כרוך בחיוב מלא ללא החזר. אי־הגעה לסשן שנקבע מחויב במלוא הסכום. דחיית סשן תתאפשר בהתאם לזמינות האולפן ובתיאום מראש בלבד.
קבצים וגיבויים
קבצי האודיו נמסרים בסיום העבודה בפורמט WAV או MP3. האולפן שומר גיבוי של החומרים למשך 30 יום בלבד. לאחר מסירת הקבצים האחריות על שמירתם וגיבויים עוברת ללקוח. בקשות לעריכות נוספות או שחזור קבצים לאחר המסירה עשויות להיות כרוכות בתשלום נוסף.
אמצעי תשלום
ניתן לשלם באמצעות: מזומן, שיק, העברה בנקאית, ביט, פייבוקס, אשראי, הוראות קבע.
אחריות
האולפן מתחייב לספק שירות מקצועי ברמה הגבוהה ביותר.
האולפן אינו אחראי לנזקים עקיפים, עיכובים או תקלות שאינן בשליטתו.
האחריות על התוכן המוקלט, איכות הביצוע והחומרים שהלקוח מביא חלה על הלקוח בלבד.
שינוי התקנון
העסק רשאי לעדכן את התקנון בכל עת. תאריך העדכון האחרון יופיע בתחתית המסמך.
עודכן לאחרונה בתאריך: 27.09.2026